Navigeren door groeipijn

Herkennen van groeipijn

Zoals dus gezegd, groeipijn hoort bij het groeien met je bedrijf. Ik heb het zelf ook ervaren. Een voorbeeld; ik was super gespannen toen ik de allereerste keer een mailing eruit deed naar bijna 100 mensen. Het was niet zozeer alleen de inhoud van de mail dat ik bang was dat hij niet goed zou zijn, maar meer of de gehele automatisering naar mijn website, linkjes, betalingen enz wel goed zou werken. En ja, ook de spanning of er wel verkopen uit zouden komen. Dat is nou een voorbeeld van groeipijn ;-)

Hieronder nog en paar voorbeelden van groeipijn:

1.   Toenemende vraag en tijdbeperkingen: Naarmate je klantenbestand groeit, loop je mogelijk tegen tijdbeperkingen aan. Meer aanvragen betekenen wellicht dat je moeite hebt om elke klant tijdig te helpen.

2.   Uitdagingen bij het uitbreiden van diensten: Wanneer je wilt uitbreiden naar aanvullende diensten of nieuwe technieken, kan dit gepaard gaan met uitdagingen. Misschien ontbreekt het aan de nodige middelen, ervaring om deze uitbreiding soepel te laten verlopen. Denk aan mijn eigen voorbeeld...

3.   Behoud van kwaliteit en consistentie: Terwijl je groeit, kan het moeilijk zijn om de kwaliteit en consistentie van je diensten te handhaven. Elke klant verwacht hetzelfde niveau van zorg en deskundigheid, en dit kan lastig zijn naarmate het aantal klanten toeneemt.

4.   Personeel en partnerschappen: Het aannemen van assistenten of het aangaan van samenwerkingsverbanden kan een cruciale stap zijn voor uitbreiding, maar het kan ook uitdagingen met zich meebrengen op het gebied van training, communicatie en het handhaven van je standaarden.

Maar ondanks deze groeipijnen, laten we niet vergeten waarom we dit allemaal zijn begonnen. Die glimlach op het gezicht van een gelukkige klant wanneer je hun (huis)dier gezond en gelukkig hebt geholpen. De knuffels van dankbaarheid van die trouwe viervoeters die je dag in dag uit helpen herinneren waarom je doet wat je doet.

Positief teken?

Ja, groeipijn kan worden beschouwd als een positief teken. Het duidt op een groeiende vraag naar de diensten die je aanbiedt, wat aantoont dat je waarde toevoegt. Het biedt kansen voor verdere ontwikkeling en uitbreiding van je bedrijf.

Toch is één van de grootste uitdagingen voor ondernemers in de dierensector is het vinden van balans. Je begint met een klein zaakje, misschien wel vanuit je eigen passie voor dieren, maar voor je het weet loop je van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat rond in je winkel, salon of sta je les te geven aan ruiters. De uitdaging zit hem dan in het vinden van een manier om je liefde voor dieren te combineren met een gezonde werk-privébalans.

En laten we het niet vergeten: groeien betekent ook meer verantwoordelijkheden. Misschien begon je met het verzorgen van een handjevol huisdieren, maar nu heb je een hele roedel of een scala aan klanten die op jou vertrouwen voor de beste zorg voor hun geliefde huisdieren. Dat brengt een boel extra verantwoordelijkheid met zich mee, want niets minder dan het beste is goed genoeg voor deze pluizige klanten!

Dan is er nog de uitdaging van concurrentie of beter gezegd concullega's. De dierensector is gevuld met gepassioneerde individuen die dezelfde droom najagen: een beter leven voor dieren. Dit kan zowel inspirerend als uitdagend zijn. Je moet constant innoveren, je diensten verbeteren en zorgen dat je opvalt tussen al die andere geweldige bedrijven die net zoveel liefde hebben voor hun klanten met vier poten (of benen).

Als je groeit met je bedrijf, zijn er dus wat punten waar je aan kunt werken en/of verbeteren om nog verder te komen. Zoals;

Processen ontwikkelen
Maak gebruik van tools en technologieën die je efficiëntie vergroten zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van je diensten. Denk aan bv een social media planner, een automatiseringssysteem voor je online producten en/of nieuwsbrief. Zodat je ook uiteindelijk kan werken aan een betere werk/privé balans

Investeren in educatie en ontwikkeling
Blijf leren en je vaardigheden ontwikkelen. Investeer in trainingen, cursussen of workshops die je helpen je diensten uit te breiden en te verbeteren. Maar dus ook, zoals hierboven vermeld, in online processen die je werk makkelijker maken.

Klantrelaties onderhouden
Ondanks groei is het behouden van een persoonlijke relatie met je klanten van vitaal belang. Laat hen zien dat je hen waardeert en blijf open voor hun feedback.

Strategische planning en delegatie
Plan strategisch vooruit en delegeer taken waar mogelijk aan bv mensen in dienst te nemen of bepaalde (losse) opdrachten uit te besteden.. Hierdoor kun je je focussen op je kernactiviteiten en tegelijkertijd je bedrijf laten groeien.

Maar vooral het allerbelangrijkste; BLIJF JEZELF!

Helaas heb ik toch al vaker gezien en meegemaakt dat als mensen groeien met hun bedrijf, ze wat meer prinsen- en/of prinsessengedrag gaan laten zien. Dat vind ik altijd zo zonde en jammer. Blijf juist jezelf. Jouw klanten zijn bij jou gekomen om wie jij bent, natuurlijk ook om jouw dienst/product. Maar vooral om wie jij bent en hoe jij dat doet. Ga niet naast je schoenen lopen als je groeit, want ook als je groeit heb je de mensen om je heen hard nodig!

Dus, aan alle ondernemers in de dierensector die soms worstelen met groeipijnen: blijf doorgaan & blijf jezelf! Jullie passie en inzet maken een wereld van verschil voor de harige en gevleugelde wezens waar we allemaal zo van houden. En vergeet niet om af en toe even te knuffelen met een pluizige vriend - het is een geweldige remedie tegen alle groeistress!



Ben jij aan het groeien met je bedrijf maar wil je graag wat meer "Grip op je agenda"? Of ben je een honden- en/of kattentrimmer en kan je wel wat hulp gebruiken d.m.v. een contentplanner? Neem dan eens een kijkje op deze link. Wellicht kan ik je helpen met mijn online producten/diensten!